Dernière mise à jour : 11/04/2025

En réservant un rendez-vous sur ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et les accepter pleinement.

1. Identité de la praticienne

Nom : Sandrine Navarrete Masson
Activité : Naturopathe – Praticienne en hygiène de vie et accompagnement global non médical
SIRET : 48053868500045
Adresse professionnelle : 24 rue Claude Berri – 66000 PERPIGNAN

2. Nature des prestations

Les consultations proposées s’inscrivent dans une démarche d’accompagnement global de la personne, de prévention et d’amélioration de l’hygiène de vie.
Elles ne constituent pas un acte médical et ne se substituent en aucun cas à une consultation auprès d’un médecin ou professionnel de santé. Aucun diagnostic médical ni traitement médical ne sera proposé.

3. Prise de rendez-vous

Les consultations peuvent se dérouler :

• En présentiel, au cabinet de Sandrine Masson à Perpignan

• À distance, en visioconférence via Zoom

• Par téléphone

Le mode de consultation est à choisir lors de la réservation. Un lien Zoom ou un rappel de contact téléphonique vous sera communiqué selon le cas.

4. Tarifs

Les tarifs sont affichés clairement lors de la prise de rendez-vous.
Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Les prestations proposées ne sont pas remboursées par la sécurité sociale.
Certains contrats de mutuelle peuvent toutefois prévoir un remboursement partiel (à vérifier par le client auprès de son organisme).

5. Paiement

Pour les consultations à distance (Zoom ou téléphone) :
Le paiement s’effectue obligatoirement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe, au moment de la réservation.

Pour les consultations en présentiel à Perpignan :
Le paiement peut s’effectuer :

• En carte bancaire (via Stripe)
• En espèces
• Ou par chèque, remis le jour du rendez-vous

6. Annulation / Modification

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance, via le lien reçu dans l’e-mail de confirmation.

Tout rendez-vous annulé moins de 24 heures à l’avance, ou non honoré sans justification, pourra être facturé dans son intégralité.

En cas d’imprévu du côté de Sandrine Masson, une nouvelle date vous sera proposée dans les plus brefs délais.

7. Données personnelles & RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les données personnelles collectées via le formulaire de réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation d’accompagnement, à des fins de gestion des rendez-vous, de communication ou d’envoi d’informations liées à l’activité.

Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à :
masson.sandrine.cena [@] gmail.com

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Sandrine Masson.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

9. Responsabilité

Le client est seul responsable de l’usage des conseils reçus lors des consultations.
Il est de sa responsabilité de vérifier avec son médecin ou thérapeute référent la compatibilité de ces conseils avec son état de santé ou son traitement en cours.

10. Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu d’exercice de la praticienne.